Soucieuse de répondre au mieux à vos attentes, la Ville de Gravelines est engagée dans une démarche de qualité de service.

A cet effet, la Municipalité souhaite recueillir votre avis afin d’évaluer votre degré de satisfaction sur votre utilisation des services publics municipaux.

Vos réponses sont importantes car elles nous permettront d’adapter au mieux notre collectivité à vos besoins.

Cette démarche intervient en complément des audits réalisés annuellement par l’Agence Française de Normalisation (AFNOR) qui teste "l’expérience citoyen" de notre collectivité.

Vous serez sollicités par les services que vous fréquenterez pour remplir, sous différents formats, le questionnaire de satisfaction joint à la distribution du Gravelines Mag n°260.

Vous pouvez également remplir ce questionnaire après chaque contact avec les services municipaux. 

Le questionnaire est disponible en ligne à cette adresse : https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=ASLnNnyBQEWuQj01hQ54...

Plus d’infos : contact@ville-gravelines.fr (Élu référent : Julien Veyer)